บุคคลภายนอก นักศึกษา / บุคลากร
เข้าสู่ระบบ
บุคคลภายนอก
นักศึกษา / บุคลากร
จำนวนผู้เข้าชม : 170 ครั้ง

อาจารย์ ดร. วชิราภรณ์ ณ พล

wachiraporn.na@ssru.ac.th

Dr. Wachiraporn Na Phol

ช่องทางติดต่อ

  • คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ห้อง 5641 อาคาร 56
  • wachiraporn.na@ssru.ac.th
  • URL: https://ssrudlp.ssru.ac.th/teacher/Wachiraporn_Na

สถานที่ทำงาน  มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา เลขที่ 1 ถนนอู่ทองนอก แขวงดุสิต เขตดุสิต กรุงเทพมหานคร 10300

ประวัติการศึกษา

  • พ.ศ. 2568 ปริญญาเอก มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา วิทยาลัยนวัตกรรมและการจัดการ สาขานวัตกรรมการจัดการ 
  • พ.ศ. 2559 ปริญญาโท มหาวิทยาลัยรามคำแหง คณะบริหารธุรกิจ สาขาการจัดการ 
  • พ.ศ. 2552 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ คณะบริหารธุรกิจ สาขาระบบสารสนเทศทางคอมพิวเตอร์

สื่อการเรียนรู้และสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้

เอกสารประกอบการสอน
สื่อการสอนประกอบการบรรยาย (Canva,PowerPoint)

รายละเอียดของรายวิชา

Course Specification (TQF3/OBE3, มคอ. 3)
Course Report (TQF5/OBE5, มคอ. 5)

รายวิชาที่เปิดสอน 2569/1

BUA4923 : สหกิจศึกษา 017

INB3212 : การจัดการองค์การต่างวัฒนธรรม 001

  • แนะนำรายวิชา
  • บทที่ 1 พื้นฐานการจัดการองค์การต่างวัฒนธรรม
  • บทที่ 2 แนวคิดและทฤษฎีการจัดการต่างวัฒนธรรม
  • 2.1 แนวคิดพื้นฐานด้านวัฒนธรรม
  • 2.2 ทฤษฎีมิติทางวัฒนธรรม
  • 2.3 ทฤษฎีองค์การและวัฒนธรรม
  • 2.4 แนวคิดการจัดการสมัยใหม่
  • 2.5 การประยุกต์ใช้ทฤษฎี
  • บทที่ 3 สภาพแวดล้อมและบริบททางวัฒนธรรม
  • 3.1 สภาพแวดล้อมระดับโลก
  • 3.2 ความแตกต่างของภูมิภาคโลก
  • 3.3 ปัจจัยทางสังคมและเศรษฐกิจ
  • 3.4 กฎหมายและจริยธรรม
  • 3.5 การวิเคราะห์บริบททางวัฒนธรรม
  • บทที่ 4 ความเชื่อ ค่านิยม และการตัดสินใจ
  • 4.1 ความเชื่อและค่านิยมทางวัฒนธรรม
  • 4.2 วัฒนธรรมกับการตัดสินใจ
  • 4.3 การวิเคราะห์ความแตกต่าง
  • 4.4 การประยุกต์ใช้ในการบริหาร
  • 4.5 กรณีศึกษาการตัดสินใจ
  • บทที่ 5 การจูงใจและการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
  • 5.1 แนวคิดการจูงใจ
  • 5.2 การจูงใจในบริบทต่างวัฒนธรรม
  • 5.3 การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม
  • 5.4 เทคนิคการสื่อสาร
  • 5.5 การสร้างความสัมพันธ์
  • บทที่ 6 การบริหารความขัดแย้งในองค์การต่างวัฒนธรรม
  • 6.1 ความหมายของความขัดแย้ง 6.1 ความหมายของความขัดแย้ง.pdf
  • 6.2 วัฒนธรรมกับความขัดแย้ง 6.2 วัฒนธรรมกับความขัดแย้ง.pdf
  • 6.3 กลยุทธ์การบริหารความขัดแย้ง 6.3 กลยุทธ์การบริหารความขัดแย้ง.pdf
  • 6.4 การเจรจาต่อรอง 6.4 การเจรจาต่อรอง.pdf
  • 6.5 กรณีศึกษาความขัดแย้ง 6.5 กรณีศึกษาความขัดแย้ง.pdf
  • บทที่ 7 พฤติกรรมผู้บริโภคข้ามวัฒนธรรม
  • 7.1 แนวคิดพฤติกรรมผู้บริโภค
  • 7.2 วัฒนธรรมกับการบริโภค
  • 7.3 การตลาดข้ามวัฒนธรรม
  • 7.4 ผู้บริโภคในยุคดิจิทัล
  • 7.5 กรณีศึกษาระดับโลก
  • ลงชื่อเข้าเรียน
  • บทที่ 8 ภาวะผู้นำในองค์การต่างวัฒนธรรม
  • 8.1 แนวคิดภาวะผู้นำ 8.1 แนวคิดภาวะผู้นำ.pdf
  • 8.2 รูปแบบภาวะผู้นำ 8.2 รูปแบบภาวะผู้นำ.pdf
  • 8.3 ภาวะผู้นำกับวัฒนธรรม 8.3 ภาวะผู้นำกับวัฒนธรรม.pdf
  • 8.4 การพัฒนาผู้นำระดับสากล 8.4 การพัฒนาผู้นำระดับสากล.pdf
  • 8.5 กรณีศึกษาภาวะผู้นำ 8.5 กรณีศึกษาภาวะผู้นำ.pdf
  • แบบทดสอบย่อย ครั้งที่ 8
INB3212 : การจัดการองค์การต่างวัฒนธรรม 002

  • แนะนำรายวิชา
  • บทที่ 1 พื้นฐานการจัดการองค์การต่างวัฒนธรรม
  • บทที่ 2 แนวคิดและทฤษฎีการจัดการต่างวัฒนธรรม
  • 2.1 แนวคิดพื้นฐานด้านวัฒนธรรม
  • 2.2 ทฤษฎีมิติทางวัฒนธรรม
  • 2.3 ทฤษฎีองค์การและวัฒนธรรม
  • 2.4 แนวคิดการจัดการสมัยใหม่
  • 2.5 การประยุกต์ใช้ทฤษฎี
  • บทที่ 3 สภาพแวดล้อมและบริบททางวัฒนธรรม
  • 3.1 สภาพแวดล้อมระดับโลก
  • 3.2 ความแตกต่างของภูมิภาคโลก
  • 3.3 ปัจจัยทางสังคมและเศรษฐกิจ
  • 3.4 กฎหมายและจริยธรรม
  • 3.5 การวิเคราะห์บริบททางวัฒนธรรม
  • บทที่ 4 ความเชื่อ ค่านิยม และการตัดสินใจ
  • 4.1 ความเชื่อและค่านิยมทางวัฒนธรรม
  • 4.2 วัฒนธรรมกับการตัดสินใจ
  • 4.3 การวิเคราะห์ความแตกต่าง
  • 4.4 การประยุกต์ใช้ในการบริหาร
  • 4.5 กรณีศึกษาการตัดสินใจ
  • บทที่ 5 การจูงใจและการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
  • 5.1 แนวคิดการจูงใจ
  • 5.2 การจูงใจในบริบทต่างวัฒนธรรม
  • 5.3 การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม
  • 5.4 เทคนิคการสื่อสาร
  • 5.5 การสร้างความสัมพันธ์
  • บทที่ 6 การบริหารความขัดแย้งในองค์การต่างวัฒนธรรม
  • 6.1 ความหมายของความขัดแย้ง 6.1 ความหมายของความขัดแย้ง.pdf
  • 6.2 วัฒนธรรมกับความขัดแย้ง 6.2 วัฒนธรรมกับความขัดแย้ง.pdf
  • 6.3 กลยุทธ์การบริหารความขัดแย้ง 6.3 กลยุทธ์การบริหารความขัดแย้ง.pdf
  • 6.4 การเจรจาต่อรอง 6.4 การเจรจาต่อรอง.pdf
  • 6.5 กรณีศึกษาความขัดแย้ง 6.5 กรณีศึกษาความขัดแย้ง.pdf
  • บทที่ 7 พฤติกรรมผู้บริโภคข้ามวัฒนธรรม
  • 7.1 แนวคิดพฤติกรรมผู้บริโภค
  • 7.2 วัฒนธรรมกับการบริโภค
  • 7.3 การตลาดข้ามวัฒนธรรม
  • 7.4 ผู้บริโภคในยุคดิจิทัล
  • 7.5 กรณีศึกษาระดับโลก
  • ลงชื่อเข้าเรียน
  • บทที่ 8 ภาวะผู้นำในองค์การต่างวัฒนธรรม
  • 8.1 แนวคิดภาวะผู้นำ 8.1 แนวคิดภาวะผู้นำ.pdf
  • 8.2 รูปแบบภาวะผู้นำ 8.2 รูปแบบภาวะผู้นำ.pdf
  • 8.3 ภาวะผู้นำกับวัฒนธรรม 8.3 ภาวะผู้นำกับวัฒนธรรม.pdf
  • 8.4 การพัฒนาผู้นำระดับสากล 8.4 การพัฒนาผู้นำระดับสากล.pdf
  • 8.5 กรณีศึกษาภาวะผู้นำ 8.5 กรณีศึกษาภาวะผู้นำ.pdf
  • แบบทดสอบย่อย ครั้งที่ 8
MKT1402 : การตลาดบริการ 002

  • แนะนำรายวิชา
  • บทที่ 1 พื้นฐานและวิวัฒนาการของการตลาดบริการ
  • บทที่ 2 แนวคิดและทฤษฎีการตลาดบริการ
  • 2.1 แนวคิดพื้นฐานการตลาดบริการ
  • 2.2 ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคบริการ
  • 2.3 ทฤษฎีคุณค่าการบริการ
  • 2.4 แบบจำลองการตลาดบริการ
  • 2.5 การประยุกต์ใช้ทฤษฎีการตลาดบริการ
  • บทที่ 3 โครงสร้างและลักษณะของตลาดบริการ
  • 3.1 โครงสร้างตลาดบริการ
  • 3.2 ลักษณะเฉพาะของบริการ
  • 3.3 ผู้ให้บริการและผู้รับบริการ
  • 3.4 ประเภทของตลาดบริการ
  • 3.5 ปัจจัยที่ส่งผลต่อตลาดบริการ
  • บทที่ 4 ส่วนประสมการตลาดบริการ
  • 4.1 ผลิตภัณฑ์บริการ
  • 4.2 การกำหนดราคาบริการ
  • 4.3 ช่องทางและการส่งมอบบริการ
  • 4.4 การส่งเสริมการตลาดบริการ
  • 4.5 บุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ
  • บทที่ 5 ผู้ประกอบการและธุรกิจบริการ
  • 5.1 ผู้ประกอบการบริการ
  • 5.2 การสร้างธุรกิจบริการ
  • 5.3 การบริหารลูกค้าในธุรกิจบริการ
  • 5.4 การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน
  • 5.5 จริยธรรมและความรับผิดชอบธุรกิจบริการ
  • บทที่ 6 การวิเคราะห์สถานการณ์และสภาพแวดล้อมตลาดบริการ
  • 6.1 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก 6.1 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก.pdf
  • 6.2 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน 6.2 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน.pdf
  • 6.3 การวิเคราะห์ SWOT สำหรับตลาดบริการ 6.3 การวิเคราะห์ SWOT สำหรับตลาดบริการ.pdf
  • 6.4 การวิเคราะห์ลูกค้าและความต้องการ 6.4 การวิเคราะห์ลูกค้าและความต้องการ.pdf
  • 6.5 การสรุปผลเพื่อการตัดสินใจทางการตลาด 6.5 การสรุปผลเพื่อการตัดสินใจทางการตลาด.pdf
  • สรุปภาพรวม บทที่ 6
  • กรณีศึกษา การวิเคราะห์สถานการณ์และสภาพแวดล้อมตลาดบริการ
  • บทที่ 7 การแบ่งส่วนตลาด การกำหนดตลาดเป้าหมาย และการวางตำแหน่ง
  • 7.1 การแบ่งส่วนตลาดบริการ
  • 7.2 การกำหนดตลาดเป้าหมาย
  • 7.3 การวางตำแหน่งบริการ
  • 7.4 การสร้างภาพลักษณ์บริการ
  • 7.5 การประยุกต์ใช้ STP ในธุรกิจบริการ
  • กรณีศึกษา กระบวนการออกแบบกลยุทธ์ STP
MKT1402 : การตลาดบริการ 003

  • แนะนำรายวิชา
  • บทที่ 1 พื้นฐานและวิวัฒนาการของการตลาดบริการ
  • บทที่ 2 แนวคิดและทฤษฎีการตลาดบริการ
  • 2.1 แนวคิดพื้นฐานการตลาดบริการ
  • 2.2 ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคบริการ
  • 2.3 ทฤษฎีคุณค่าการบริการ
  • 2.4 แบบจำลองการตลาดบริการ
  • 2.5 การประยุกต์ใช้ทฤษฎีการตลาดบริการ
  • บทที่ 3 โครงสร้างและลักษณะของตลาดบริการ
  • 3.1 โครงสร้างตลาดบริการ
  • 3.2 ลักษณะเฉพาะของบริการ
  • 3.3 ผู้ให้บริการและผู้รับบริการ
  • 3.4 ประเภทของตลาดบริการ
  • 3.5 ปัจจัยที่ส่งผลต่อตลาดบริการ
  • บทที่ 4 ส่วนประสมการตลาดบริการ
  • 4.1 ผลิตภัณฑ์บริการ
  • 4.2 การกำหนดราคาบริการ
  • 4.3 ช่องทางและการส่งมอบบริการ
  • 4.4 การส่งเสริมการตลาดบริการ
  • 4.5 บุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ
  • บทที่ 5 ผู้ประกอบการและธุรกิจบริการ
  • 5.1 ผู้ประกอบการบริการ
  • 5.2 การสร้างธุรกิจบริการ
  • 5.3 การบริหารลูกค้าในธุรกิจบริการ
  • 5.4 การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน
  • 5.5 จริยธรรมและความรับผิดชอบธุรกิจบริการ
  • บทที่ 6 การวิเคราะห์สถานการณ์และสภาพแวดล้อมตลาดบริการ
  • 6.1 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก 6.1 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก.pdf
  • 6.2 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน 6.2 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน.pdf
  • 6.3 การวิเคราะห์ SWOT สำหรับตลาดบริการ 6.3 การวิเคราะห์ SWOT สำหรับตลาดบริการ.pdf
  • 6.4 การวิเคราะห์ลูกค้าและความต้องการ 6.4 การวิเคราะห์ลูกค้าและความต้องการ.pdf
  • 6.5 การสรุปผลเพื่อการตัดสินใจทางการตลาด 6.5 การสรุปผลเพื่อการตัดสินใจทางการตลาด.pdf
  • สรุปภาพรวม บทที่ 6
  • กรณีศึกษา การวิเคราะห์สถานการณ์และสภาพแวดล้อมตลาดบริการ
  • บทที่ 7 การแบ่งส่วนตลาด การกำหนดตลาดเป้าหมาย และการวางตำแหน่ง
  • 7.1 การแบ่งส่วนตลาดบริการ
  • 7.2 การกำหนดตลาดเป้าหมาย
  • 7.3 การวางตำแหน่งบริการ
  • 7.4 การสร้างภาพลักษณ์บริการ
  • 7.5 การประยุกต์ใช้ STP ในธุรกิจบริการ
  • กรณีศึกษา กระบวนการออกแบบกลยุทธ์ STP